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Direito Bancário
O consumidor tem direito a informação clara sobre o que contrata. Quando isso não acontece, a lei oferece caminhos para corrigir.
Muitas pessoas acreditam ter feito um empréstimo comum e, na verdade, receberam um cartão de crédito consignado. O valor mínimo da fatura é descontado todo mês do benefício e a dívida pode não diminuir como se esperava.
O Banco Central divulga a taxa média de juros de cada tipo de empréstimo. Quando a taxa do contrato fica muito acima dessa média, ela pode ser discutida na Justiça.
Tarifas de pacote, seguros e outros serviços só podem ser cobrados quando contratados de forma clara. Descontos que você não reconhece devem ser conferidos.
Contratos com cláusulas pouco claras, cobranças em duplicidade ou valores que não batem com o combinado podem ser revistos a partir da análise dos documentos.
As informações desta página são gerais. Cada caso depende dos documentos e precisa ser analisado individualmente.
Conte o que aconteceu. O escritório analisa os documentos e explica, com clareza, quais são os caminhos possíveis.